จะทำอย่างไรถ้า iPhone 14 แสดงว่าอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน

คำว่า "iPhone ถูกปิดใช้งาน" ทำให้ผู้ใช้หลายคนตื่นตระหนก พวกเขาลืมรหัสผ่าน ในที่สุดโทรศัพท์ก็ถูกปิดการใช้งาน ซึ่งเทียบเท่ากับการเปลี่ยนโทรศัพท์ให้เป็นอิฐ เราทำตอนนี้เหรอ?ฉันยังจำรหัสผ่านไม่ได้ แต่ตอนนี้มันไม่มีประโยชน์แม้ว่าฉันจะจำรหัสผ่านได้ก็ตาม มาดูวิธีการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกันดีกว่า

จะทำอย่างไรถ้า iPhone 14 แสดงว่าอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน

หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไปบนหน้าจอล็อคของ iPhone ตัวเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า iPhone ถูกปิดใช้งาน(เรียนรู้ว่าจะทำอย่างไรหากคุณเห็นข้อความ "[อุปกรณ์] ไม่พร้อมใช้งาน" หรือ "ล็อคความปลอดภัยแล้ว" บน iPhone หรือ iPad ของคุณ)

หากคุณยังคงจำรหัสผ่านไม่ได้เมื่อลองอีกครั้ง ให้ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนโหมดการกู้คืนช่วยให้คุณลบ iPhone ของคุณเพื่อให้คุณสามารถตั้งค่าได้อีกครั้ง

หลังจากที่คุณลบ iPhone ของคุณแล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าจากข้อมูลสำรองได้หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูล iPhone คุณสามารถตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่และดาวน์โหลดข้อมูลใดๆ ที่คุณจัดเก็บไว้ใน iCloud

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคอมพิวเตอร์ (Mac หรือ PC)

กระบวนการนี้ต้องใช้ Mac หรือ PCหากคุณใช้พีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีมี Windows 10 ขึ้นไป และติดตั้ง iTunes แล้วคุณจะต้องใช้สายที่มาพร้อมกับ iPhone หรือสายอื่นที่ใช้งานร่วมกันได้เพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์และไม่สามารถยืมได้ คุณจะต้องไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 2: ปิด iPhone

หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ

ปฏิบัติตามวิธีการที่สอดคล้องกับรุ่น iPhone เพื่อปิด iPhone:

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X และใหม่กว่า (รวมถึง iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3)): กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น

iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s และ iPhone 6: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น

iPhone SE (รุ่นที่ 1), iPhone 5s และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น

ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone จากนั้นรอสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องปิดสนิทแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ทำให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน

ค้นหาปุ่มที่คุณต้องการค้างไว้บน iPhone ของคุณในขั้นตอนถัดไป และเตรียมพร้อม:

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X และใหม่กว่า (รวมถึง iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3)) ใช้ปุ่มด้านข้าง

iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ใช้ปุ่มลดระดับเสียง

iPhone SE (รุ่นที่ 1) และ iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้าใช้ปุ่มโฮม

กดปุ่มที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ที่คุณถือค้างไว้ขณะเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ทันทีอย่าปล่อยปุ่ม

กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืนบน iPhone ของคุณ จากนั้นปล่อยปุ่ม

หากคุณเห็นหน้าจอรหัสผ่าน คุณจะต้องปิด iPhone และเริ่มต้นใหม่

หากคุณไม่สามารถให้ iPhone แสดงหน้าจอโหมดการกู้คืนและต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ขั้นตอนที่ 4: กู้คืน iPhone

ค้นหา iPhone ของคุณใน Finder หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อ(เรียนรู้วิธีค้นหา iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่)

เมื่อคุณเห็นตัวเลือกคืนค่าหรืออัปเดต ให้เลือกคืนค่าคอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone และเริ่มกระบวนการกู้คืนหากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาทีและอุปกรณ์ออกจากหน้าจอโหมดการกู้คืน ให้รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นปิด iPhone แล้วเริ่มใหม่

รอให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น

ตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นตั้งค่าและใช้ iPhone

จากคำแนะนำข้างต้น วิธีแก้ปัญหาอุปกรณ์แสดงผล iPhone 14 ยังคงค่อนข้างซับซ้อน แน่นอนว่า หากคุณรู้สึกว่าใช้งานไม่ได้ ก็สามารถไปที่ศูนย์ซ่อมลูกค้าได้เช่นกัน และขอให้เจ้าหน้าที่มืออาชีพช่วยแก้ปัญหา แนะนำให้จำไว้ให้ดี หากจำไม่ได้ให้จดลงในกระดาษ